Как открыть магазин на Kaspi в 2026 году: пошаговая инструкция от ИП до первого заказа

Kaspi Магазин — крупнейшая онлайн-площадка Казахстана. Для продавца это готовые покупатели, приём оплаты, рассрочка и доставка по всей стране. Взамен Kaspi берёт комиссию с каждой успешной продажи и плату за доставку. Отдельной платы за открытие магазина нет, но есть требования, которые нужно выполнить заранее.

Ниже — инструкция в том порядке, в котором шаги удобнее всего проходить. Правила площадки время от времени меняются, поэтому перед подачей заявки сверяйтесь с разделом для продавцов в Kaspi Гиде.

Кто может открыть магазин на Kaspi

Открыть магазин могут только предприниматели:

• ИП — индивидуальный предприниматель. Подходит для большинства небольших продавцов.
• ТОО — товарищество с ограниченной ответственностью. Выбирают, когда учредителей несколько, нужен НДС или оборот уже большой.

Физическое лицо без регистрации и самозанятый в специальном режиме открыть магазин на Kaspi не могут. Если вы только начинаете, почти наверняка вам нужен ИП на упрощённой декларации. О налогах этого режима — в статье про налоги продавца в 2026 году.

Шаг 1. Зарегистрируйте ИП

ИП в Казахстане регистрируется онлайн:

• через приложение Kaspi.kz — для граждан от 18 лет, подтверждение обычно приходит быстро, часто в течение часа;
• через eGov — с электронной цифровой подписью (ЭЦП), заявка рассматривается от одного до нескольких рабочих дней.

При регистрации выбирается вид деятельности (ОКЭД). Для товарки подходит розничная торговля, в том числе через интернет. Налоговый режим — упрощённая декларация. Если ИП регистрировался не через приложение Kaspi, данные из госреестра подтягиваются примерно за рабочий день — до этого подключить Kaspi Pay может не получиться.

Сразу после регистрации у вас появляются обязанности: ежемесячные соцплатежи за себя (в 2026 году минимум 21 675 ₸) и отчёт по форме 910 раз в полгода. Их нужно платить, даже если магазин ещё не открыт.

Шаг 2. Подключите Kaspi Pay

Kaspi Pay — отдельное приложение для бизнеса. В нём вы принимаете оплаты по QR и переводом, видите выплаты, а потом управляете магазином. Регистрация онлайн, в самом приложении. Подключать Kaspi Pay нужно сразу после ИП — от этого зависит следующий шаг.

Шаг 3. Наберите 20 дней приёма оплат

Главное условие, которое многие пропускают: подать заявку на магазин можно, только если вы принимали оплату через Kaspi Pay не меньше 20 дней за последние 2 месяца. Прогресс виден в Kaspi Pay в разделе «Магазин на Kaspi.kz».

Важно: считаются именно дни, а не сумма. Двадцать оплат по 500 ₸ в двадцать разных дней засчитаются, а сто оплат за один день — нет. Что можно сделать в этот период:

• продавать первые товары знакомым и через Instagram или WhatsApp с оплатой через Kaspi Pay;
• принимать оплату за услуги, если вы их оказываете;
• параллельно выбирать товары и искать поставщиков.

Не используйте искусственные схемы с переводами от родственников по кругу: это нарушает смысл требования и может привести к проблемам с одобрением. Реальные небольшие продажи — лучший способ набрать дни и заодно проверить товар.

Шаг 4. Подготовьте товары, пока копятся дни

Эти 3–8 недель лучше всего потратить на подготовку, чтобы в день одобрения сразу начать продавать:

1. Выберите 2–3 товара. Посмотрите спрос, конкуренцию и посчитайте прибыль. Как это делать — в статье что продавать на Kaspi новичку.
2. Найдите поставщика и сделайте небольшой пробный закуп. Варианты — в статье где брать товар для Kaspi.
3. Подготовьте фото и характеристики, если товара ещё нет на Kaspi.
4. Посчитайте минимальную цену для каждого товара с комиссией, доставкой и налогом.
5. Купите упаковку: пакеты, коробки, скотч.
6. Настройте учёт: закупы и продажи должны записываться с первого дня.

Шаг 5. Подайте заявку

Когда счётчик дней набран, в Kaspi Pay в разделе «Магазин на Kaspi.kz» становится доступна кнопка подачи заявки. Подаёт её руководитель — для ИП это сам предприниматель. В заявке указываются данные магазина: название, которое увидят покупатели, контакты, город.

Название лучше выбрать короткое и нейтральное. Не используйте в нём чужие бренды и слово Kaspi — это может стать причиной вопросов при проверке и проблем в будущем.

Шаг 6. Настройте кабинет продавца

После одобрения открывается кабинет продавца. Первые настройки:

• Склад или точка отгрузки — адрес, откуда вы отправляете заказы. От него зависит, в какие города и за сколько дней доходит товар.
• Способы доставки — Kaspi Доставка, своя доставка по городу, экспресс-доставка. Подробно о каждом — в статье о доставке для продавца.
• График работы — когда вы принимаете и отгружаете заказы.
• Контакты и реквизиты для выплат.

Шаг 7. Добавьте товары

Есть несколько способов, и они сильно отличаются по скорости.

Способ	Когда подходит	Срок
Привязка к существующей карточке	Товар уже продаётся на Kaspi	Минуты
Новая карточка вручную	Товара на Kaspi нет	Модерация до нескольких рабочих дней
Массовая загрузка по шаблону	Много новых товаров сразу	Модерация до нескольких рабочих дней
Прайс-лист Excel или XML	Обновление цен и остатков	Регулярно

Для первых товаров почти всегда проще привязаться к существующей карточке: вы проверяете, что характеристики совпадают с вашим товаром до мелочей, указываете цену и остаток — и товар начинает продаваться. Привязка к чужой карточке, которая не совпадает с вашим товаром, — частая причина претензий и возвратов.

Если создаёте новую карточку, соблюдайте требования к описанию: только факты о товаре, без оценочных слов вроде «лучший» и «уникальный», без слов «скидка», «акция», и без «копия» или «реплика». Подробно — в статье карточка товара на Kaspi.

Шаг 8. Поставьте цену и остатки

Цена в карточке — главное, что видит покупатель рядом с ценами других продавцов. Правильный порядок:

1. Посчитайте минимальную цену — с комиссией Kaspi, доставкой и налогом.
2. Сравните с ценами конкурентов в карточке.
3. Ставьте цену не ниже своей минимальной с прибылью хотя бы 10–15%.

Остатки указывайте честно. Если в кабинете стоит больше, чем есть на полке, вам придётся отменять заказы, а отмены портят рейтинг. Формулу минимальной цены смотрите в статье про демпинг и минимальную цену.

Шаг 9. Первые заказы

Когда приходит заказ, вы получаете уведомление в Kaspi Pay. Дальше:

1. подтверждаете заказ;
2. собираете и аккуратно упаковываете товар;
3. передаёте в доставку — например, сдаёте в пункт приёма Kaspi Доставки;
4. после того как покупатель получил товар и заказ перешёл в статус «Выдан», Kaspi списывает комиссию и плату за доставку и перечисляет вам остаток.

Первые десять выданных заказов особенно важны: после них у вас появляется рейтинг продавца, который считается по оценкам покупателей за последние 90 дней. Отгружайте быстро и упаковывайте аккуратно.

Сколько времени занимает весь путь

Этап	Срок
Регистрация ИП	от нескольких часов до нескольких дней
Подключение Kaspi Pay	в тот же день
20 дней оплат	от 3 до 8 недель — зависит от вас
Рассмотрение заявки и настройка кабинета	несколько дней
Первые товары	от минут (привязка) до нескольких дней (новая карточка)

В среднем от решения «хочу продавать на Kaspi» до первого заказа проходит 1–2 месяца. Главное, что ускоряет процесс, — начать принимать оплаты через Kaspi Pay с первого дня.

Частые причины проблем при открытии

• Не набраны 20 дней оплат. Самая частая причина, почему кнопка заявки недоступна.
• ИП ещё не подтянулся из госреестра. Подождите рабочий день после регистрации.
• Заявку подаёт не руководитель. Для ИП — только сам предприниматель.
• Нарушены требования к карточкам. Рекламные слова, недостоверные характеристики, привязка к неподходящей карточке.
• Несовпадение остатков. Продажа товара, которого нет, вне режима предзаказа.

Что сделать сразу после открытия

1. Откройте отдельный счёт или депозит для налогов и откладывайте туда процент с каждой выплаты.
2. Записывайте каждый закуп и каждую продажу — потом восстановить уже не получится.
3. Раз в неделю считайте чистую прибыль по каждому товару. Как — в статье как посчитать прибыль на Kaspi.
4. Следите за конкурентами в своих карточках, но не опускайтесь ниже минимальной цены.
5. Через месяц решите, какие товары докупать, а какие убрать.

Как выбрать название магазина

Название магазина покупатель видит рядом с ценой в каждой карточке и в отзывах. Несколько простых правил:

• короткое, 1–3 слова, легко читается и запоминается;
• без чужих брендов и без слова Kaspi;
• не привязано к одному товару: «Чехлы Алматы» станет неудобным, когда вы начнёте продавать посуду;
• одинаковое на Kaspi, в Instagram и на упаковке — так вас проще найти повторно.

Что держать под рукой при открытии

Чтобы процесс шёл без остановок, заранее соберите в одном месте:

• ИИН и данные ИП, ЭЦП, если регистрировались через eGov;
• доступ к Kaspi Pay с телефона руководителя;
• адрес точки отгрузки и удобное время, когда вы сдаёте заказы;
• фото и характеристики товаров, которых нет на Kaspi;
• таблицу с себестоимостью и минимальной ценой каждого товара.

Ошибки первых двух недель после открытия

Когда магазин только открылся, хочется сразу получить много заказов. Именно в этот момент новички делают ошибки, которые потом долго исправляют:

1. Ставят цену ниже себестоимости, чтобы «раскрутиться». Первые заказы приходят, но каждый — в минус, и привычка демпинговать остаётся.
2. Выставляют сразу 20–30 товаров, не проверив ни один. Внимание и деньги распыляются.
3. Отгружают с опозданием, потому что «ещё не наладили процесс». Первые оценки оказываются низкими.
4. Не записывают продажи, рассчитывая разобраться в конце месяца.
5. Тратят первые выплаты, забыв про налог и следующий закуп.

Подробнее о типичных промахах — в статье ошибки новичков на Kaspi.

Что меняется через месяц после открытия

Первый месяц работы магазина почти всегда показывает, что реальность отличается от расчётов. Один товар продаётся лучше, чем ожидалось, второй стоит без движения, доставка обходится дороже, а возвраты случаются чаще. Это нормально. Через месяц сделайте короткий разбор: посчитайте чистую прибыль по каждому товару, посмотрите скорость продаж и остатки, проверьте отзывы. По итогам разбора докупите то, что зарабатывает, распродайте то, что лежит, и добавьте один-два новых товара на проверку. Такой цикл — проверить, посчитать, решить — и есть основная работа продавца после открытия. Повторяйте его каждый месяц: через полгода у вас будет ассортимент, где каждый товар доказал, что приносит деньги, а вы будете точно знать, сколько зарабатывает магазин и куда расти дальше.

Частые вопросы

Сколько стоит открыть магазин на Kaspi? За само открытие отдельной платы нет. Расходы — это товар, упаковка, соцплатежи ИП и, по желанию, бухгалтер. Kaspi зарабатывает на комиссии и доставке с каждой продажи. Бюджет старта разобран в статье сколько денег нужно на старт.

Можно ли открыть магазин без своего склада? Да. Большинство начинают с дома: точкой отгрузки может быть ваш адрес, а заказы вы сами сдаёте в пункт приёма.

Можно ли продавать в другом регионе, а не только в своём городе? Да. Kaspi Доставка возит по всей стране: по городу обычно за день, в областные центры — за несколько дней, в районные — дольше.

Можно ли открыть магазин на Kaspi без опыта? Да. Опыт торговли не требуется. Важнее выбрать товар с расчётом и не нарушать требования к карточкам.

Нужно ли сразу много товаров? Нет. Лучше начать с 2–3 позиций, проверить спрос и только потом расширять ассортимент. Пошаговый план — в статье Kaspi-товарка с нуля.

Итог

Чтобы открыть магазин на Kaspi, нужно пройти пять ключевых точек: ИП, Kaspi Pay, 20 дней оплат за 2 месяца, заявка и настройка кабинета, первые товары. Самое долгое — набор дней оплат, поэтому подключайте Kaspi Pay сразу после ИП и используйте это время для выбора товара и расчёта прибыли. Тогда в день одобрения вы начнёте продавать, а не только разбираться.